企業理念

アグレシオは、人に感動を与える会社です。

株式会社アグレシオ 代表取締役　元村武博

不動産は接客業

この仕事を始めたときに、私は２０代最後の２９歳でした。３０代を迎えるにあたり、とにかくがむしゃらに働きたい思いが強く、働くだけでは意味がない、やるなら１番になりたいと思いました。しかし、どんな手を使っても１番になるのではなく、関わった方に満足していただける質の高い内容の仕事で１番になりたい、と考えました。 元々私はそれまで接客業の仕事ばかりをしていました。大手ハンバーガーショップ勤務時代は、完ぺきな接客マニュアルを体に叩き込みました。しかしそのうちに、お客様に対してお辞儀の角度まで決まっている、マニュアルどおりの型にはまったサービスだけでは味気がないことに気がつきました。
うわべだけの接客ではなく、一人ひとりのお客様に合わせた柔軟な対応が必要であり、 現場で自分なりに工夫した接客術を見につけていきました。 そのときに接客の基礎ができたのではないかと思っております。

人生に幾度とない大きな決断

特に不動産の購入の場合、お客様は一生に幾度とない大きな決断をすることになります。そこにお付き合いをさせていただくという意味では、責任の重い職種です。住宅そのものも含めてお住まいになる地域、周りの環境などもお客様それぞれの将来に大きく関わってくることになります。多くの方々にとって、不動産購入は一生に幾度とない大事な買い物となるわけです。
一人ひとりのお客様が正しい決断、ベストの選択が出来ますように、最大限の努力は怠りません。私たちは、いかなる時でも正直に正確に情報を提供し、誠実な対応を心がけ、最善を尽くしてお客様に正面からぶつかっていきたいと思っております。

一期一会

先日、物件の契約の際に、あるお客様から「よろしくお願いします」と握手を求められました。握り合った温かい手からお客様の真剣な思いが伝わり、いつもながらに身が引き締まり責任を痛感いたしました。
『一期一会』またそこから生まれる信頼関係を大事に、自分本位でなく常にお客様本位の責任を持ったサービスを心がけて、住まいを通してお客様の幸せのお手伝いが出来ますよう、社員一同邁進してまいりたいと思います。